目录导读
- 什么是免流量播放？
- 如何开启网易云音乐免流量服务？
- 1 中国移动用户开通指南
- 2 中国联通用户开通指南
- 3 中国电信用户开通指南
- 常见问题解答（Q&A）
- 使用技巧与注意事项
在流量资费依然备受关注的今天，随时随地用网易云音乐听歌看视频，又担心流量超标，是许多用户的痛点，幸运的是，网易云音乐与国内三大运营商合作，推出了“免流量播放”服务（也称“定向流量包”），开通后，在网易云音乐APP内播放音乐、观看MV等操作产生的流量费用将被免除，让你真正实现畅听无阻，本文将为您提供一份详尽、最新的开通与使用指南。
什么是免流量播放？
免流量播放，是指用户通过手机运营商订购特定的定向流量包后，在使用指定的手机应用（如网易云音乐）时，所产生的数据流量费用由该流量包承担，不会扣除用户套餐内的通用流量，这相当于为应用开辟了一条“流量专属通道”，需要注意的是，“免流量”通常有一定范围，例如可能不包括应用内图片加载、广告、第三方直播、下载歌曲到本地等操作产生的流量,具体需以运营商条款为准。
如何开启网易云音乐免流量服务？
开通方式主要分为通过网易云音乐APP内引导开通和通过运营商官方渠道开通两种,以下为三大运营商用户的详细步骤。
1 中国移动用户开通指南
- APP内开通（推荐）：打开网易云音乐，点击左上角“三”菜单，进入“会员中心”或“免流量包”，找到“中国移动免流包”，按页面提示点击订购,系统会自动跳转或发送短信完成办理。
- 手动开通：发送短信“A”到 10658999,根据回复短信提示进行确认订购。
- 注意事项：移动免流包通常为按月付费，费用从话费中扣除，订购前请仔细阅读业务说明,确认生效时间和生效范围。
2 中国联通用户开通指南
- APP内开通（推荐）：在网易云音乐“免流量包”专区，选择“中国联通免流包”，点击立即订购,根据指引完成操作。
- 手动开通：由于联通各省份业务代码可能不同，最稳妥的方式是：
- 拨打联通客服热线 10010,转人工服务办理。
- 登录中国联通手机营业厅APP，搜索“网易云音乐免流包”或“定向流量包”进行办理。
- 注意事项：联通用户需确保手机号码已开通4G/5G网络服务,且部分套餐可能不支持叠加此业务。
3 中国电信用户开通指南
- APP内开通：在网易云音乐应用内找到电信免流包入口,点击办理。
- 手动开通：
- 发送短信“KTYYY”到 10001 尝试开通。
- 登录中国电信网上营业厅或“电信营业厅”APP搜索办理。
- 拨打客服电话 10000 进行咨询和办理。
- 注意事项：电信免流包可能对使用网络（如需使用4G/5G网络）和应用版本有特定要求。
通用提醒：开通成功后，通常建议重启一次网易云音乐APP，并在设置中查看是否已显示免流标识，为确保免流生效，请务必在APP内启动播放,并留意运营商发送的订购成功短信。
常见问题解答（Q&A）
Q：开通免流包后，使用网易云音乐就完全不用流量了吗？ A：并非完全“免流”，定向流量包通常覆盖在APP内在线播放音乐、观看官方MV等核心功能，但应用启动时的广告、查看用户评论头像、分享到外部、下载歌曲到本地、观看直播等操作，可能仍会消耗通用流量,具体免流范围请以运营商官方说明为准。
Q：免流服务如何扣费？如果取消？ A：费用一般为月费制，每月自动续订，从手机话费中扣除，取消方式可通过：①再次进入网易云音乐免流包页面取消；②发送指定退订短信（如移动发送“QXA”到10658999）；③通过运营商客服或手机营业厅取消。
Q：为什么我开通了，但还在扣通用流量？ A：请按以下步骤排查：①确认是否在免流范围（如是否在播放音乐，而非下载）；②检查手机网络设置，确保使用的是4G/5G数据网络，且已关闭Wi-Fi；③确认免流包是否已生效（通常非即时生效）；④尝试在网易云音乐“设置”-“免流量服务”中手动刷新或启用；⑤不同运营商可能对APN接入点有要求,一般使用默认网络即可。
Q：苹果（iOS）用户和安卓用户开通方式有区别吗？ A：开通流程本身没有本质区别，均通过上述渠道操作，但付费时，如果通过苹果App Store内购买相关会员套餐可能涉及苹果的支付政策,建议优先选择通过运营商话费支付渠道开通免流包。
使用技巧与注意事项
- 确认生效：开通后，播放歌曲时留意手机状态栏是否有“免流”或“定向流量”提示（部分手机和运营商支持），或进入网易云音乐“设置”-“免流量服务”查看状态。
- 范围牢记：明确免流和不免流的边界，避免进行大量非免流操作（如下载高清音质歌曲）导致流量偷跑。
- 组合优惠：可以结合网易云音乐会员（黑胶VIP）使用，会员提供更高音质、会员曲库等权益，免流包负责流量费用,组合起来性价比更高。
- 异地使用：该服务通常在全国范围内（不含港澳台）生效,出差或旅行时也可使用。
开通网易云音乐免流量播放服务，是音乐爱好者节省手机流量开支、实现全天候沉浸式听歌的明智选择，操作流程简单，只需根据自己所属的运营商，通过APP内指引或发送短信即可快速办理，关键点在于仔细阅读条款，了解免流范围，并在使用中稍加留意，妥善利用此服务，你就能更自由地探索音乐世界，无需再为流量焦虑,让好音乐始终相伴。
